Service Account
Dettagli
Descrizione
Profilo
Per importante realtà multinazionale leader nei
servizi alle aziende, siamo alla ricerca di un/una Service Account da
inserire nella zona di Siena .
Se ami costruire relazioni di fiducia con i
clienti, hai una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e desideri
lavorare in un contesto dinamico che unisce customer care e sviluppo
commerciale, questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.
Entrerai a far parte del team Service con la
responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio clienti consolidato,
contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione nel tempo.
Perché
candidarti?
Avrai l'opportunità di entrare in una realtà
internazionale, strutturata e orientata alle persone, dove potrai valorizzare
le tue competenze relazionali, sviluppare una visione consulenziale del
business e contribuire concretamente alla soddisfazione dei clienti.
Se il cliente è al centro del tuo modo di
lavorare e desideri una carriera che unisca relazione, consulenza e sviluppo
commerciale, aspettiamo la tua candidatura. Cerchiamo una persona orientata al cliente e capace di trasformare ogni contatto in una relazione di valore.
Responsabilità
? Pianificare e svolgere visite periodiche presso i clienti assegnati
? Costruire relazioni solide con i diversi interlocutori aziendali
? Garantire un servizio di eccellenza, individuando e risolvendo tempestivamente eventuali criticità
? Gestire i rinnovi contrattuali e favorire la fidelizzazione dei clienti
? Sviluppare opportunità di cross-selling e incremento del business sul portafoglio assegnato
? Monitorare la redditività dei clienti e proporre azioni di miglioramento
? Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la massima qualità del servizio
? Supportare le attività di gestione del credito, promuovendo il rispetto delle condizioni di pagamento concordate.
Skill e Professionalità
? Laurea in discipline economiche o umanistiche oppure diploma ad indirizzo tecnico-commerciale, scientifico o tessile
? Esperienza di almeno 2 anni nella gestione clienti all’interno di punti vendita, customer service o post-vendita
? Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto
? Attitudine al problem solving e all'organizzazione del lavoro
? Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Excel
? Patente B e disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio
? Residenza a Siena o nelle zone limitrofe
Benefit
???? Auto aziendale ad uso promiscuo
???? Impiegato/a , CCNL Commercio 3 livello , RAL tra 30.000 € e 35.000 €
???? Sistema incentivante e premio di risultato
????? Buoni pasto
???? Concrete prospettive di crescita e stabilizzazione
???? Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno finalizzato
all'assunzione a tempo indeterminato.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
