RECEPTIONIST
Dettagli
Descrizione
Humangest Spa, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una RECEPTIONIST.
L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l'hotel. Si occuperà di tutte le attività relative all'area reception e all'esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni). Coordinerà i report richiesti dall'House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.
MANSIONI:
- Effettuare check-in e check-out
- Verificare le preferenze degli ospiti
- Attività di back office
- Gestione amministrativa
- Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza
- Gestire reclami e richieste degli ospiti
- Coordinare il team di housekeeping in loco
- Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla città
- Preparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)
REQUISITI:
- Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità
- Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus
- Ottime capacità organizzative e comunicative
- Predisposizione alle relazioni con gli ospiti
- Flessibilità nell'adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative
Luogo di lavoro: Buonconvento (SI)
Orario di lavoro: full time 40h settimanali dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a settimana su turni in base alle esigenze aziendali
Inquadramento: 22K-25K
Tipologia contrattuale: apprendistato o contratto a tempo determinato
Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud
Settore: Altro
Ruolo: Altro
CCNL applicato: TURISMO CIFA
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Apprendistato
