FRONT OFFICE AGENT STRUTTURA LUXURY - TOSCANA

Dettagli

Descrizione

In Job S.p.A.

Injob Hospitality, divisione per il turismo e hotellerie, seleziona per importante struttura ricettiva di alto livello un/a Front Office Agent da inserire immediatamente, con l'obiettivo di confermare la risorsa anche per la prossima stagione, con inizio previsto ad aprile.

La figura entrerà a far parte di un team di 6 persone, lavorando su turni organizzati e strutturati.

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

- Turni: 7:00 – 15:30 / 15:00 – 23:30

- 6 giorni lavorativi su 7

- 2 giorni di riposo

- Inserimento immediato con possibilità concreta di continuità per la prossima stagione

Il gestionale utilizzato dalla struttura è KIM System. Non è richiesta una conoscenza pregressa del software, in quanto è previsto un periodo di formazione.

ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ

La figura sarà il primo punto di contatto per l'ospite all'arrivo in struttura e si occuperà di garantire un'accoglienza attenta, professionale e orientata alla qualità del servizio.

Le principali attività comprenderanno:

- Accoglienza degli ospiti all'arrivo in struttura

- Primo contatto con il cliente, in collaborazione con Porter e Reception

- Gestione del check-in

- Presentazione e spiegazione dei servizi e degli spazi della struttura

- Accompagnamento dell'ospite e introduzione alla struttura

- Supporto e assistenza durante il soggiorno

- Gestione delle richieste degli ospiti, mantenendo sempre un approccio professionale e disponibile

La persona rappresenterà quindi un'importante figura di riferimento per l'ospite, contribuendo in maniera significativa alla prima impressione e alla qualità dell'esperienza.

REQUISITI

- Inglese fluente, indispensabile per il ruolo

- Ottime capacità relazionali e predisposizione all'accoglienza

- Professionalità, cortesia e attenzione al cliente

- Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni

- Gradita esperienza pregressa nel settore Hospitality/Front Office

- La conoscenza di KIM System non è indispensabile

RETRIBUZIONE E BENEFIT

- €1.600 – €1.700 netti al mese, in base all'esperienza

- Vitto e alloggio

- L'alloggio risulta particolarmente vantaggioso per candidati automuniti, in quanto la struttura abitativa può essere più facilmente raggiungibile con la propria auto

- Possibilità di continuità lavorativa dopo l'inserimento iniziale, con conferma per la stagione successiva a partire da aprile

Cerchiamo una persona solare, elegante nei modi, dinamica e orientata all'ospite, capace di lavorare in squadra e di rappresentare la struttura con professionalità fin dal primo contatto.

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Ristorazione/Hospitality